市場(chǎng)上有越來(lái)越多的系統(tǒng)和應(yīng)用程序可以幫助分銷(xiāo)商、倉(cāng)庫(kù)、零售商和其他公司優(yōu)化產(chǎn)品和庫(kù)存的日常流動(dòng)。通過(guò)使用運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以訪問(wèn)實(shí)時(shí)見(jiàn)解和重要信息,以便與世界各地的其他團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴和客戶協(xié)作,處理最緊迫的運(yùn)輸、財(cái)務(wù)和人力資源數(shù)據(jù)。
什么是運(yùn)輸管理CRM?
運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)使用技術(shù)幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和優(yōu)化進(jìn)出貨物的實(shí)際移動(dòng),并確保貨物合規(guī)且提供適當(dāng)?shù)奈臋n。這樣的系統(tǒng)通常是更大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的一部分。運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)提供日常運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)、貿(mào)易合規(guī)信息和文檔的可見(jiàn)性,并確保及時(shí)交付貨物和貨物。運(yùn)輸管理系統(tǒng)還簡(jiǎn)化了運(yùn)輸流程,使企業(yè)更容易管理和優(yōu)化其運(yùn)輸業(yè)務(wù),無(wú)論是陸運(yùn)、空運(yùn)還是海運(yùn)。使用低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以集成和開(kāi)發(fā)更多的功能。
運(yùn)輸管理CRM系統(tǒng)的功能
改進(jìn)審核流程
運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)中的審核功能會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)查找超額計(jì)費(fèi)和計(jì)費(fèi)不足的流程,以對(duì)超額計(jì)費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),并確保托運(yùn)人獲得他們期望的結(jié)果。
運(yùn)營(yíng)商之間的事實(shí)管理
管理操作員聽(tīng)起來(lái)很容易。對(duì)所有主要區(qū)域和本地承運(yùn)商及其模式的細(xì)分顯示,承運(yùn)商的數(shù)量輕松超過(guò)100 家。同時(shí),每批貨物都包含豐富的詳細(xì)信息和可能性、多個(gè)承運(yùn)商之間的路線選擇等。通過(guò)運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)的復(fù)雜性需要透徹了解所有選項(xiàng)以及哪家承運(yùn)商可以提供最低成本和最及時(shí)的服務(wù)。
多模式或全模式運(yùn)輸
托運(yùn)人習(xí)慣于包裹運(yùn)輸和附帶費(fèi)用的低成本。使用單一承運(yùn)商管理包裹的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,更快地運(yùn)輸貨物的唯一方法是通過(guò)運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)檢查每個(gè)選項(xiàng),包括貨運(yùn)合并以及使用多式聯(lián)運(yùn)和全式聯(lián)運(yùn)來(lái)減少運(yùn)輸時(shí)間和成本。
基于云的系統(tǒng)
對(duì)于希望真正了解其貨運(yùn)支出的托運(yùn)人來(lái)說(shuō),與基于云的技術(shù)的更快集成仍然是一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)代基于云的平臺(tái)不需要大量的資源集成,但可以使用API 在幾分鐘內(nèi)部署系統(tǒng)。最重要的是,這意味著運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)可以與現(xiàn)有系統(tǒng)集成,進(jìn)一步降低與系統(tǒng)升級(jí)相關(guān)的成本。
實(shí)現(xiàn)更快的貨運(yùn)索賠管理
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),即使是最好的計(jì)劃也可能失敗,托運(yùn)人最終要承擔(dān)費(fèi)用。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以使用運(yùn)輸管理系統(tǒng)來(lái)管理貨運(yùn)索賠,即辦理貨物保險(xiǎn),以免增加貨運(yùn)成本。
簡(jiǎn)化貨運(yùn)計(jì)劃和管理
該行業(yè)正在面臨嚴(yán)重的運(yùn)力緊縮,越來(lái)越多的托運(yùn)人看到承運(yùn)人由于對(duì)更多運(yùn)力和不斷增長(zhǎng)的數(shù)量的持續(xù)需求而拒絕發(fā)貨。實(shí)施運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)可簡(jiǎn)化貨運(yùn)規(guī)劃和管理,并減少承運(yùn)人的延誤。使您的貨件對(duì)承運(yùn)商更具吸引力的因素可確保您擁有所需的容量,并使用過(guò)時(shí)的流程來(lái)優(yōu)先于其他流程。發(fā)貨人提貨。
運(yùn)輸管理CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
完善運(yùn)輸流程
運(yùn)輸是物流的關(guān)鍵領(lǐng)域,因此產(chǎn)生的費(fèi)用最多,包括燃料、能源、勞動(dòng)力、通行費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。依靠運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)可以幫助管理各種運(yùn)輸方式并利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。這使得分析變得容易,公司可以利用它來(lái)做出相關(guān)決策,從而最大限度地提高效率并降低成本。
更快的交付
物流,即貨物和服務(wù)的線性流動(dòng),會(huì)遇到影響交付并導(dǎo)致延誤的問(wèn)題。借助運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng),企業(yè)可以獲得更快地將產(chǎn)品交付給客戶的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。物流管理軟件可以通過(guò)干擾生產(chǎn)周期和選擇正確的運(yùn)輸服務(wù)來(lái)提高交貨速度,從而在很大程度上減少任何延誤。
最小化人為錯(cuò)誤
運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)的另一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)是減少人為錯(cuò)誤。運(yùn)輸數(shù)據(jù)分析會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)難以處理、耗時(shí)且手動(dòng)處理時(shí)容易出錯(cuò)。物流軟件可以在更短的時(shí)間內(nèi)處理這些數(shù)據(jù),不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,這將無(wú)縫地推進(jìn)操作,延遲的可能性為零。
自動(dòng)化功能
自動(dòng)化是集成物流軟件來(lái)處理流程的另一個(gè)好處。使用運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)可以輕松實(shí)現(xiàn)某些功能,例如創(chuàng)建運(yùn)輸路線、制定裝載計(jì)劃以及向承運(yùn)人交付貨物。此外,它還消除了文書(shū)工作,有助于提高流程的效率和及時(shí)性。
降低成本
節(jié)省是另一個(gè)最終結(jié)果,因?yàn)檫\(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)可以自動(dòng)比較不同的運(yùn)輸服務(wù)、送貨代理和運(yùn)輸方式,以找到價(jià)格最低的貨物。運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)降低成本的另一種方法是通過(guò)改進(jìn)貨運(yùn)計(jì)劃來(lái)減少加急運(yùn)輸。
選擇合適的運(yùn)輸管理CRM系統(tǒng)
運(yùn)輸管理CRM 系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著核心作用,影響著流程的每個(gè)部分,從規(guī)劃和采購(gòu)到物流和生命周期管理。強(qiáng)大的系統(tǒng)提供廣泛而深入的可視性,可以提高運(yùn)輸計(jì)劃和執(zhí)行效率,從而提高客戶滿意度。反過(guò)來(lái),這可以帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額并幫助業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在我們生活和貿(mào)易的動(dòng)態(tài)全球貿(mào)易環(huán)境中,擁有推來(lái)客運(yùn)輸管理CRM 定制系統(tǒng)使您能夠成功地應(yīng)對(duì)貿(mào)易政策和合規(guī)性。
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